一些随想

花椰菜

现实繁忙，久不上论坛，错过了一些举办活动的节日。现在也没什么拿得出手的，就用我自己的资源抽三个坛友送一个若鹭姬勋章，抽一人送五百狐火吧。

以下是一些个人想法：

之前朋友跟我说，他在乡下给老年人解释取养老金需要社保卡这事时，总是会遇到一些无论他怎么说，怎么讲理，都硬是不相信的老人家。朋友帮对方把事情办完后和ta讲道理讲半天，ta就是说自己是对的。朋友很无奈，但碍着对方是长辈，也不好说什么，只能在聊天软件里跟我吐槽。我虽然没有亲眼见过这类情况，但我也间接经历过一些类似的事情，你明明将所有事情条理清晰地一点一点跟ta讲，或者是拿证据出来解释，ta都咬死不相信。这不由得让我思考，是不是年龄代沟、资历与思想见识决定了我们很难与一些年长的人交流？



抽奖结果：
恭喜@pcj600 @fitures @1nkfOx @啊啊好忙啊 获得若鹭姬勋章，@diw001997 获得500狐火

Alicemare

这个的话，我以前的基层经历还是比较有感触的……
这个问题通常既包含心理也包含生理
用一个比较简单的例子来说明：一个人的人格和自我是一栋房子
眼界与知识是构建并且维系一个人的自我的支柱
眼界越宽、知识越丰富，就代表着支柱越多，那么这个房子就更容易更新改造，甚至更换旧的支柱
反过来，眼界狭隘、知识匮乏就意味着支柱很少，甚至只有那么一两个核心的支柱，那么房子就没有多少改造的空间
如果你强行改变维系人格的那仅有的几个支柱，出于维系自我的需要，反抗就会极其激烈且极端
而衰老这个生理上的改变可以视为岁月对于支柱的侵蚀
支柱多的人，即便上了年纪也有更新房子的机会，这些老人不会拒绝新鲜事物，而他们的经验甚至对年轻人来说也非常有用
反过来说，支柱少的人为了维系仅有的支柱会变得更加保守，宁可修修补补也不会轻易改变
那么就没有改变这些支柱少的人的办法了吗？
有，但是非常残酷，且不保证成功率——有句老话叫：“事教人一遍就会 ”
之所以用房子打比方，也是因为我们的人格和自我是要去面对环境和困境的考验的
那么，如果碰上足以摧毁房子的环境改变或者事故呢？
他们终究需要被动的去适应环境，去改变维系人格和自我的支柱——但也有死抱着原本的支柱不放的
这种人通常有着独特的成长经历迫使他们不发生改变，但他们的世界会因为相似的改变一遍又一遍的崩塌
我们作为旁人能做的，除了在事前尽可能劝他们改变以外，就只有准备他们真的遭遇变故后的预案了
当年我们给村里老人办社保的时候，也有非常顽固的老人不愿意办，总觉得自己没几年好活，给国家交钱纯亏
但那之后呢？真的碰到干不动了，生了病，他们又想起来社保这个东西了——我觉得这样工作就算做到位了
我们并不需要他们真的立即接受这些哪怕是为他们好的东西，因为不是所有人都有自我改变的动力
后来的事情就很简单了，补办社保，花钱割肉的事情是他们必须要交的学费，剩下的就交给他们自己了

啊啊好忙啊

  年龄代沟、资历与思想见识使得我们很难与一些年长的人交流。
  如果把论坛扣掉，对“奇妙文字游戏”有研究的人恐怕不多，哪怕是年轻人，获取消息也有相当一部分来自朋友与社交，村口监控板凳协会恐怕不大可能讨论社保政策这种东西，老人家天然缺乏理解新事物的机会。
  嘎嘎嘎，作为牢资历！小辈在括噪什么呢！我这几十年都是这么过来的，你个小东西读两年书就唧唧歪歪，你还能有我懂吗！
  虽然在我们看来，养老金绑定社保卡是天经地义的事情，但是对于老人家来说，他们需要在半小时内对互联网办公，工作流程，规章制度有一个大概的了解。人的每一次学习，都是在把新知识打碎后融入老知识里。老人家的知识库想要装进这些知识有点儿难为人家。
  不过反过来说，拿老人家早就理解的“伟大领导的新政策”去打不求甚解的马虎眼，拿来对付宠小辈的老人一般够用啦。
总之，虽然解释的很详细，但是很难说长辈听明白了多少。一想到老人家们正在与旧知识，长辈权威，老旧的硬件做斗争，就只能在心里叹气，之后想点马马虎虎的理论哄哄老人家啦。

菱珏

感觉是没掌握沟通技巧，对这些老人家要投其所好，按照他们想象中的进行重构，将事实掺入他们能接受的观点里，就像善意的谎言，寻求理解比较困难，但可以迂回达成目的。

WittyWill

恐怕不只限定于更年长的人吧，更年轻（或者说年幼？）的人也有可能不好对话，形式差不多，但细节不太一样
借用之前关于柱子的比喻，对于更年轻的人，更常见的情况是找来奇形怪状的柱子作为主要的承重结构，却又因为各种原因，不再去找更多柱子了

diw001997

老年人就是这样，他们不是不相信你，而是不愿意相信，他们不在乎对错，需要的只是你不对而我是对的这个答案

Usagi

也许乡下的事就是和城里不一样呢（和城里人不大可能是同一种卡，历史上长期无卡）？
没参加新农合（乡下没五险一金但农保农合可能也是捆绑的且缴费额年年提升）？
子女或村干部为其代劳从卡中取出现金交给老人（乡下没有城里那么便捷的金融服务）？
阿茨海默症（无解）？
LZ朋友提供的信息实在有限，无法判断是否为老人单方面的固执。
虽然很多长辈很多情况下确实挺一言难尽，但个人感想就是具体情况具体分析，或者干脆别想太多随他去吧。

0d00

老年人是这样的，很犟

nosoma

现在身居基层一线，经验谈就是与年龄差太大的固执老头老太交流办事，核心要点就是不能死揪一个点讲理汴京，这样的话事办不完也一地鸡毛，因为他们一般觉得你小辈就算确实是懂得多，但这件事上我有自己的理解，而我认为我是对的，那你就是不对的。所以要么嘴上敷衍嗯嗯啊啊几句就把事情默默办完，或是硬要跟你争，就叫村书记或管片干部，一来保证不说话。还挺泛用的哦。

ppss

时代在变化，当日新月异不再是个形容词的时候，那个时候能稳定下来的社会道德和人们的价值观念才是正常的吧。一辈子在变化缓慢的世界中迟早会僵化的。